Privacidade e Segurança

A PetChef não disponibilizará dados cadastrais para outras empresas ou serviços.

Os serviços contratados através do site deverão ser pagos através da plataforma de pagamentos disponibilizada no site (Pagar.me), que concede meios de pagamento e ferramentas de segurança e antifraude.

Os meios de pagamento disponíveis são cartão de crédito e boleto bancário.

No caso de pagamentos realizados através de cartão de crédito, o processamento das informações de pagamento e a confirmação do pagamento serão realizados pelo sistema do Pagar.me com a respectiva administradora do cartão de crédito, sendo o site, nesse caso, uma mera interface entre o cliente e esse sistema. A PetChef não tem acesso às informações dos cartões de crédito fornecidas por seus clientes.

Os pedidos são considerados pagos após a confirmação do pagamento pela plataforma.

Nos pagamentos por boleto bancário, os pedidos são considerados pagos após a compensação do mesmo, que pode demorar até 3 dias úteis.

No caso das assinaturas, o serviço poderá ser suspenso caso os boletos mensais não sejam pagos nas datas de vencimento das assinaturas, ou o cartão de crédito utilizado não seja aprovado pela administradora do cartão e/ou pelo sistema de cobrança da plataforma credenciadora.